Le siège social de l’Office des normes techniques et de la sécurité (TSSA) n’offre pas de service en personne au public.
Centre de service à la clientèle
Vous pouvez joindre le Centre de service à la clientèle de la TSSA du lundi au vendredi de 8h à 17h (à l’exclusion des jours fériés) aux numéros suivants :
Sans frais : 1-877-682-8772 ou local : 289-695-3053
Par courriel : customerservices@tssa.org
Les paiements par cartes de crédit peuvent être effectués en ligne à travers le Portail de paiement de la TSSA.
Pour soumettre des demandes électroniques, visitez le Portail de prépaiement de la TSSA.
Inscrivez-vous à la facturation électronique!
Veuillez contacter le Centre de service à la clientèle pour tout ce qui a trait aux :
- Demandes générales
- Questions relatives à un compte
- Paiements téléphoniques par cartes de crédit (les paiements en ligne sont acceptés à travers le Portail de prépaiement de la TSSA)
- Demandes d’enregistrement ou de permis d’entreprises : Pour de l’aide supplémentaire, veuillez écrire directement aux adresses suivantes selon le type de permis :
- Permis et enregistrement : licencingandregistration@tssa.org
- Accréditations et permis commerciaux pour les appareils d’amusement
- Permis et enregistrements commerciaux d’appareils élévateurs
- Accréditation de sécurité des carburants
Accréditations pour le gaz propane : PropaneLicensing@tssa.org
Nouvelles demandes et renouvellement des demandes de remplissage sécuritaire de propane
Gestion de la clientèle : CustomerManagement@tssa.org
- Changement de propriété des appareils élévateurs
- Sécurité des camions-citernes, enregistrement des entrepreneurs et échange des bouteilles de propane
- Autorisations expirées, anciennes autorisations expirées pour toutes les industries
Certifications et autorisations professionnelles : certandexams@tssa.org
Livraison et fournisseurs : veuillez vous rendre à la porte du quai de chargement, à l’arrière de l’édifice, et sonner. Les bureaux ne sont pas ouverts au public.
Les clients nécessitant une assistance en français sont priés d’en faire la demande auprès du Centre de service à la clientèle